提问:TradingBanks申请出金近一个月未到账
要懂汇温馨提示:
平台官网:https://www.tradingbanks.com/zh
入金日期:10月21日,出金日期:10月30日,至今出金未到帐。
按照时间详细列举整件事情:(会根据当天情况发与账户经理截图,因最多限制10张图,所以只能发一些相对重要的信息截图)
首先发一张MT4的账户历史,方便沟通和对比。
10.21入金100,赠金到帐100。入金原因:平台帐户经理说有赠金100%的活动,所以打算入点试试平台。
10.23平台账户经理说现在他们平台有赠金活动,他们操作三笔就可以全部出金,那我就试试呗,入了1500,当天赠金就到了1500.
10.27账户经理说他们今晚等美股开盘会操作ALIBABA,然后我就签了个授权书。(聊天记录见图1.2邮件见图邮件1)。此时他们的流程感觉还没有问题,都算比较正规。
10.28因看账户空仓,我自己操作了0.5手的短线黄金,盈利629.50.
10.29同样的流程,签授权,晚上进场,做的是法拉利。
10.30账户经理跟我说他们今晚要做百度,账户资金需要6000。但是我看了下baidu的属性,发现保证金不需要那么高,而且我的账户就算操作0.01手完全没问题。后来晚上快到8点的时候,账户经理又给我打电话说要做百度,我当时考虑了一下,因为我当天跟账户经理说我做完这笔我就出金了。然后想既然做完这笔就出金,那干脆再入点做好了,但是因为当时只方便1000,所以他们再打来电话的时候,我就说入1000.他们也同意了。并且说把授权书一会儿发我邮件。然后我就入金。入完之后,我就等着签授权,同时我自己在家登着账户,但我发现我没有签授权之前他们已经进场了,这时候我就觉得有点蹊跷了。授权邮件见图邮件2,大家可以对比。他们平仓以后,我就申请了出金,并且账户经理说周一财务上班就给我处理。
11.3周一我发现MT4没扣款,我就问账户经理,图3为我的出金记录 图4为我跟他聊天记录
11.4 他们的财务跟我通电话说,我账号出不了4000,要出的话只能出3300,我问他为什么,他说赠金是可亏损,但是我如果交易不满条件的话,出金要扣我盈利一半。那我说不管怎么样,我都要出金,算下来,就算扣一半盈利,那我本金2600可以出,再加上盈利一半600可以出,总共加起来可以出3300,那我全出了。至此之后一直没有人给我电话。
11.5-11.15期间每天都去官网申请一遍出金,然后去找账户经理跟进出金。
11.16在晚上跟平台livechat聊的时候发现,每次都是经纪人把我的出金拒绝之后,觉得事情不对了,然后给他们各部门发邮件,然后接到他们财务的电话,说他们的经纪人出差了,要第二天给我电话,而且我把我要出金的数目跟要求,以及出金这三周的情况跟他们都说清楚了。
livechat的聊天记录我发邮件到我邮箱了,因涉及个人隐私先不传,后续有需要的话再上传。
11.17 他们官网登陆不了,我上不去,联系不上。跟账户经理有吐槽这件事 见图
11.18经纪人给我打电话说一次性出3300,他们不好出,等他们沟通。
11.19今天又跟前经纪人联系了,以及在livechat跟客服沟通,等待后续消息。
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