投资到UNIVFX平台出金显示成功但一直未到账户-要懂汇（knowfx）问答

提问：投资到UNIVFX平台出金显示成功但一直未到账户

要懂汇温馨提示：

我在平台上投资了总资金是第一次入金3946.82美金，第入金3000美金，账户余额：6879.62美金，现在现在出金后，资金一直未收到，在平台显示已经打款，联系客服（QQ号750347518），客服说应该到账了，我联系他一直没有回信息。我对此平台有些不放心。所以在此求助。

出金到账的账户是工商银行（账号需要时我提供）。

到现在一直未来收到款，现在也不知道找谁联系。

所以来到此处，寻求帮助。

平台后台控制网址：http://my.univfx.com/user/#/fund/history

来台网址：http://www.univfx.com/

尊敬的领导你们好

本人张**（身份证号码需要时我可以提供）在知己网（手机通过华为应用APP下载安装）认识一个自称张舒雅（微信号aa2293788）的女的，自3月20号下午14：08分加的微信，他自称是在上海一家建材公司从事人事经理工作，我们就开始聊了起来。聊了一段时间后，于3月21日就提到了他做什么区块链（其实就是Forex交易）虚拟货币，我当时就怀疑到了是国际金融货币交易，当时她否认，我也没有在意，因为我根本就不感兴趣的。在这之后，她总是非得要我与她一起做区块链（Forex交易）我一直在拒绝，在3月24号那天我看到新闻中国与美国发生贸易战，说美元爆跌，对我有点兴趣，凡是对美国不利的事情我还是感兴趣的。我还与她说了这方面的要我与她一起作战，我本来就不感兴趣，也没有想太多，在她一而再，再而三的要求下，我答应给她五千块，让她帮我去玩。我实在没有兴趣。

当时我把我的身份拍照发给他了，她帮我注册了账户，交易账户。她注册好了以后，发了一个二维码给我，扫出来是9735元人民币，我说没有那么多。后修改还1500美金（人民币是5841元），付好了。他让我在www.univfx.com网站下载交易软件我安装了，她把账号和密码发给我了，我就登录软件看了一下，软件上面根本上就没有动静，我感觉不对劲，她说周末休市，我心想，休市你还我要入金，我在疑问，没有想通，就没有再想。我也没想打算玩，就给他几千块让她去玩呗，看她能玩出什么花样来。第二天（也就是3月26日周一）晚上告诉我她帮我赚了300美金，她说我资金太小了。不好控制仓。当时我就说了，明天我再给你一万吧，她问我是美金还是人民币，我回答自然是人民币了。她意思一万不行，我想到了借钱，本来我不想投资，告诉他我借钱，以为他就不会让我投资，结果她死追不放，我也动了点感情。

这个时候我就与她要注册用户账号密码，因为再加资金，她把用户名和密码给我以后，我自己入了3000美金（人民币是19470元），这样自然对她不放心了，登录用户后我发现是用他自己注册的一个QQ号注册的用户下面有一个账户，我发现这个后，感觉就不对头，这个用户受到1764833118（QQ）号的控制，我就查了后台密保手机号，发现更本就不是我的手机号，当时我要求修改这个密保手机号，但是他推脱是他同事的手机号，我就产生了怀疑，我索要手机号，她一直都没有给我。

这样我就不放心她了，第二天（27号周二）我自己在平台上就注册了一个用户账户，当时我就想把资金转移到这个账户下面我认为才是安全的。我当时就问张舒雅友威的客服，她把客服的QQ号（750347518）发给我了，我就联系了这个客服，这个客服帮我把资金从的一个账户转到另一个用户的里面（3946.82美金），这样我觉得心里踏实多了。这样过了一个晚上。

第二天她还是盯着我贷款的事，让我非常反感，但是我没表示反感，她要我的密码帮我入金，我没有同意，最后我自己又再次入金3000美金（人民币19470元），我当时就把操作平台交易软件的密码给他了，是原始密码我也没有修改，她帮我操作赚了151.60美金，但是她并不满足，还在要求我入金，我感觉她就是疯子，总是让我入金，我就产生了怀疑。

怎么办呢，我在周三上午28号，我自己操作正好赔钱了，我就告诉他了，我要求她远程控制（qq号3254261635）我的电脑操作（我的QQ号）看看是怎么回事，看她是怎么赚钱的，通过远程她控制我的电脑以后，她说他在分析行情，但是她看的是USDEUR的盘，最买的确实CIN30做空的盘，但是杠杆非常高，不到2分钟赚了200美金，但是这样的操盘，如果赔钱可能是2000美金，我感觉非常危险，我就怀疑他们是团伙操盘，能在瞬间将个别人的资金全部吸走，我觉得要远离她，除非她是真心与我交朋友，我准备先凉一下她，再看情况，于29号晚上，我就与她摊牌了，合作可以只能在见面以后，确定正式关系后，在这种情况下他就翻脸了，说什么好心帮我赚钱，我用不听她的话来回报她，就她这态度我感觉事态严重，就肯定性的拒绝了我自己的事我自己有决定权，不需要她来干涉我，她说她好心寒，我说你利用感情帮助对方，精神绑架，最后下手，设计的一系列陷阱等等，我们之后再也没有联系，大约在30号她就把我拉黑名单了。

后来我就联系自称张舒雅的给我的友威客服（QQ号750347518）联系出金的事，29号晚上客服告诉正常出金2到3天，于是我在自己掌握的的用户上出金，29号出金（$6879.62）的，到了周五晚上还是没有出来，我就联系客服，客服告诉我不用担心资金很安全。

在4月2号，客服告诉我地址证明没有填写，我说用户口本是否可以，客服说没有问题，晚上我登录后台，更本就修改不了，我上传了点击保存就不行。我就把户口本传给客服帮助我，在这天16点59分客服说一会帮助我处理，在22.21分03秒的时候，客服告诉我可以了，让我第二天上午再出一次金就可以了。

于我在第二天4月3号早上7点22分34秒我又出了一次金，于当天晚上22点01分26秒用户上显示已打款，但是我的工商银行账户上没有收到钱。这样我就一直联系客服，但是没有回音，于4月4号的10点01分41秒的时间客服回答我已经到账了吧。我回答说没有，他让我查询，我说查了一直没有到账，还说我的钱已经取走了，我回答说钱根本就没有到我的卡上，谁能取走呢，如果到了我的卡上，任何人取走了都是我自己的责任。4月6号客服回答正是清明节放假期间，上班了帮助我核实，还说资金我没有保管好，说什么密码我告诉别人了，许多胡话扯的话，我回答说你说的这些要拿证据出来，随便说没用，但是客服就不接这句话，也不回答，我告诉他这事我已经到成都公安局立案了。

在这之后再也无法联系客服。也没有帮助我把这个用户修改还我自己的。

通过以上所有情况分析，这个问题出在这个平台就不正规，当时我也没有完全想到这个问题，没有想到平台不正规的要素，如果我想到了这个问题，我肯定不会发生以上所有事件。还有如果没有这次与美国的贸易战的问题，我也没有可能与那个自称张舒雅的女的合作。

总之，在此恳请国家有关部门帮助我解决问题，也给社会上除去一害，以免危及更多的无辜者上当受骗。

举报人：张先生

2018年4月8日

在4月8日，收到邮件，说我的所有账户全部被删除。