提问:3.26日TRI拓利平台报价异常,止盈单变亏损单
要懂汇温馨提示:
针对拓利平台2020.3.26日北京时间下午15:23给出了错误报价1502.14,本人之前持仓全部空单,全部订单止盈分别设置在1510/1520。出现异常报价后,持有的空单中只有一半仓位,订单被系统自动止盈在1502.44,还有一半仓位空单没有被平台系统正确自动止盈。找官方平台微信客户沟通,客服不予正面处理问题,而后凭一个免责公告,还把之前止盈的空单按公告点位(1598.7)修改成亏损单,手中剩余空单随着行情发展造成浮亏增加,致使本人利益反而因此受损。
质疑:为什么空仓订单在同一时间相同的止盈位只被系统自动平仓一半?
本人认为,这个事件中我作为无过错的一方,应该得到拓利平台补偿才合情合理。哪怕即使按照拓利平台的交易规则,用日常滑点方案处理本次事件也应该给未正确平仓的空单给予补偿。
本人保证以上所述皆为事实,愿承担法律责任。在与平台交涉无果的情况下,求助贵平台,希望能给予帮助,维护正当诉求,得到应得利益,谢谢!
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