投资平台千万个,资金安全第一条。投资者在选择平台时,通常很关注平台的点差、隔夜利息等方面,却忽略了很重要的一方面,即交易商的服务态度,通过交易商客诉红黑榜,投资者可以洞察一家交易商是否重视客户的声音?对待客户的态度怎么样?接下来,小编带大家一起细看2020年2月交易商客诉红黑榜。
2020年2月汇友共提交有效投诉168条,大部分汇友投诉的问题主要为平台出入金不畅,交易出现爆仓、滑点和卡盘问题。在维权中心工作人员尽心尽力地协助下,已完全解决的投诉有36起,协助汇友追回的金额高达474534.6115美元(约人民币3300910.2元)。
始终坚持作为第三方免费为投资者维权,在交易过程中,如有任何交易问题或不能出金的情况,在与交易商协商解决的同时,请第一时间投诉至维权中心,我们会有专业的维权专员协助投资者维权,加快解决问题的进程。
红 榜
红榜中,投诉共29起,积极处理26起,处理率为90%。
CXM希盟、Forexclub福瑞斯、HFGFX奥弗国际、NOVOX诺亚国际、RoboForex、Tickmill等交易商均是1起投诉;ACY稀万证券、HYCM兴业投资(英国)、XM和MEX Group.大通金融均是2起投诉。这些交易商的投诉积极处理效率达到100%。
此外,易信easyMarkets有3起投诉,积极处理2起;Exness有5起投诉,积极处理4起;IC Markets有7起投诉,积极处理6起,积极处理效率也比较高。
黑 榜
2020年2月黑榜投诉共9起,拒绝或者消极处理9起。
盈透证券和KVB昆仑国际均是1起投诉,未处理或者消极处理1起。 卓德和Cardiff均是2起投诉,均未处理或者消极处理。TCC拓普有3起投诉,未处理或消极处理3起,处理效率最低。
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