5月客诉量达262起!

2024-06-23 8:10:43 金融资讯 要懂汇

相较前两个月,5月行情稍显稳定,FX110维权中心收到的交易商客诉量明显有所下降。被投诉的交易商反应不一,或选择直面问题、积极应对;或选择无视问题、消极处理。面对客户投诉,有哪些交易商选择了消极应对呢?FX110将公布2020年5月交易商客诉黑榜,供投资者参考。对于此类交易商,建议投资者慎重考虑。

 

5月客诉量达262起!

2020年5月份,FX110维权中心共收到投诉262起,投诉内容主要集中在出入金,盈利不给出/被扣除,及点差爆仓问题上。在维权中心工作人员的全力协助下,目前已有95起投诉得到完全解决,4897029.9元用户资金被追回。

5月交易商客诉黑榜中,投诉帖共计14起,拒绝或消极处理14起。其中嘉盛的客诉达6起,均未处理或消极处理,且本月嘉盛的投诉仍集中在出金问题上。经历了长达几个月的动荡行情,投资者避险情绪显著攀升,而在此情况下,嘉盛长时间、大面积出金超期,加上嘉盛官方对此并未给出合理解释,或采取有效的处理方法,不免引起投资者不满。

此外,福汇FXCM有3起投诉,均未处理或消极处理;Longasia有2起投诉,均未处理或消极处理;Cardiff、FXPRO与WistonFX均是1起投诉,同样均属未处理或消极处理。

FX110在此提醒各位投资者,交易过程中如遇任何疑似平台违规的行为,或无法出金的情况,在与平台协商的同时,请保留好交易或聊天记录等相关证据,向提交投诉维权。我们将作为第三方免费为大家维权,协助与平台沟通处理,或翻译邮件投诉至监管机构!

维权邮箱:[email protected]

投诉提交链接:https://weiquan.fx110.com/complaints/submit

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