TMGM對代理暗下毒手!賬號管理體係有危機、銷售激勵恐藏隱患!

2024-05-11 16:17:30 金融资讯 要懂汇

TMGM是一家一直以“差價合約交易的領先提供者和創新者”自居的經紀商,其表示可以通過尖端的研發以行業領先和尖端的創新平台為您提供最佳交易條件。

在國內其一直頗具人氣和熱度,是十分受到矚目的券商!

然而TMGM和其Trademax一直頗具爭議,是虛假平台和詐騙的重災區!我們經常可在一些報導中看到其身影,在一些警方和地方的公告中頻頻作為犯罪分子的作案工具出現!

而今天神探要聊的其存在的另一個問題--其下代理和客戶經理!就在今天神探收的一個來自TMGM代理的客訴!

客訴發生在今年的3月份,其客戶經理利用高佣金挖走作者的子代理和客戶,給作者帶來了嚴重困擾和損失。該代理對此感到憤怒和失望,並表示不會接受任何協調,並希望轉投其他銷售名下!

在該代理的客訴中神探產生一些疑問!該客戶經理擁有權限感是否過大?其可以在用戶不知情的情況下隨意轉移代理客戶明顯是有違基本的賬號管理體系的!

並且客戶經理的行徑明顯不合理並充滿了私心和不道德行為!同時更讓神探反感和憤怒的是其所提出的藉口和威脅,和可能存在的佣金調整和詆毀行為。

而更讓神探不解的是!面對該代理的投訴郵件信息,TMGM卻一直秉持著沉默的態度行事。整整10天愣是一點回复都沒有。甚至連敷衍都沒有直接無視自己代理的控訴!

神探不得不懷疑其對待客戶的態度,畢竟對幫助自己的代理尚且如此,那要是面對的是客戶又當如何!?

時至今日,據該代理郵件描述已經“被客服拉黑了,圖片中用於溝通的郵箱[email protected]發郵件直接發不過去”。很明顯不好解決問題,解決提出問題的人也是可以的!TMGM給我展示了一波它專屬的辯證哲學思想!

同時也赤裸裸的為我們展現了TMGM可憎的面目!首先平台管理和職權存在極大問題!客戶經理權限大到可以隨意更改客戶佣金,可以不經過代理同意隨意轉走代理名下客戶。那麼是否意味著客戶的資金和賬戶也可以隨意擺佈!?

同時在這字裡行間內除了該代理“憤怒和失望”外,我們還可以通過郵件中的“子代理”、“客戶”、“抽成”等信息揭露出一個事實!TMGM背地裡有一套多級營銷MLM或團隊銷售激勵結構。說難聽點就是一種“龐氏騙局”在銷售和營銷領域的變形。

其最大的特點就是容易失控,且該模式明顯是種不可持續的業務模型!神探推測若要維護該體係就有必要向原本的代理出手以維護模型的穩固!該代理很可能就是其中犧牲品!

   

這也造成TMGM代理魚龍混雜什麼人都有的亂象!早前神探就爆料過其國內代理人——“老索財經”其人真實姓名為——時某某,自稱畢業於東北財經大學,並在業內活躍15個年頭實戰經驗豐富!

但神探在學信網查詢東北財經大學往年的畢業生名錄均未發現該人!這是學歷造假還是提前輟學就不得而知了!並且!TMGM聘用不專業的工作人員的事可不是個例了!   

更有客戶爆出,其的客服經理在對接和處理問題上的紕漏!本該在事發後的客戶第一時間聯繫時就應提供預案,哪怕公司還沒下發有關通知也理應登記,並與客戶提前約定一個反饋時間!

而其竟然在公司確定解決方案後,在落實過程中居然可以遺漏第一時間聯繫的客戶!這放在任何行業都是不被允許的吧?顯然TMGM在這方面存在極大隱患,需要投資人提高警惕!

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